Conditions générales

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses, les montants sont nets, TVA comprise.
Les variantes sont multiples, nous vous rendons donc attentif aux descriptions de chaque produit ou service. 
Le CNP se réserve le droit d’adapter ses prix en tout temps.
 

Paiement

Le CNP accepte les paiements par TWINT ou par cartes bancaires.
En cas de paiement par virement bancaire, les produits ou services sont réservés pour 15 jours ouvrables à partir de la date de commande, en cas de non-paiement dans ce délai les produits ou services sont remis en vente.
 

Disponibilité

Sauf indication spéciale sur la fiche de l’article nous n’offrons que des articles disponibles.

Les produits (comme les accessoires) doivent être retiré au CNP lors des horaires d’ouverture ou sur rendez-vous au secrétariat.

Les services (comme les cours) sont proposés au départ du CNP et sur le plan d’eau adjacent.
 

Conditions particulières pour les cours et les stages

Lors de son inscription, le participant s’engage:
•    à être couverts par une assurance accident et une assurance RC (responsabilité civile);
•    à savoir nager avec un gilet de sauvetage en eau profonde;
•    à respecter le port obligatoire du gilet durant les cours;
•    à ne pas porter, ni apporter au cours des objets de valeur (le CNP décline toute responsabilité en cas de dommage ou de perte d’objets de valeur);
•    à communiquer lors de l’inscription ou par courriel au chef de base, avant le cours et avec franchise, toute information utile à la sécurité du participant et au bon déroulement des activités.

Les cours ayant lieu par n'importe quel temps, les moniteurs adaptent le contenu du cours en fonction des conditions météorologiques, du niveau et de la motivation des participants.
Il est possible que pour des raisons morphologiques, pédagogiques, météorologiques ou de logistique les moniteurs adaptent leurs groupes et utilisent d’autres bateaux que ceux prévus au moment de l’inscription.
 

Inscription et achat

•    L’achat du cours ou du stage se fait par le biais du site et vous est confirmé par courriel.
•    L'inscription est considérée comme définitive, dès réception du paiement complet.
•    Les cours manqués ne sont pas remboursés.
 

Acceptation des risques et autorisation

En vous inscrivant à une activité proposée par le CNP, ou en inscrivant un tiers (tel que par exemple votre enfant), vous confirmez que vous comprenez et acceptez les risques inhérents à l’activité en question. Vous confirmez par ailleurs disposer de toutes les autorisations nécessaires pour procéder à l’inscription du tiers concerné et confirmez que celui-ci comprend et accepte les risques précités. 
 

Désistement et remboursement

Tout désistement doit se faire par courriel auprès du CNP en indiquant tous les détails de l’achat (nom et prénom du participant, âge, dates, cours).

Les remboursements se font par virement bancaire sur un compte en Suisse. En cas de virement sur un compte à l’étranger les frais de transfert seront déduits.

Pour une annulation intervenant plus de 15 jours avant le début du stage, CHF 50.00 seront retenus pour les frais de dossier.

Pour une annulation moins de 15 jours avant le début du stage, la totalité du prix du stage sera facturée.

Sur présentation d'un certificat médical confirmant l’inaptitude à l’activité réservée, nous vous proposerons en premier lieu et si possible de changer de date (sans frais) et, en cas d’annulation définitive, nous remboursons le prix du stage/cours moins CHF 50.00 pour les frais de dossier.

Les cours à la saison ne sont pas remboursés en cas de désistement durant la saison, sauf motif médical selon ce qui précède. 
 

Exclusion de responsabilité

La responsabilité du CNP pour tout dommage de quelque nature que ce soit subi par vous ou par la personne que vous inscrivez en lien avec toute(s) activité(s), bien(s), service(s) et/ou toute(s) autre(s) prestation(s) de quelque nature que ce soit fourni(s) par le CNP n’est engagée qu’en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave directement imputable au CNP. Toute autre responsabilité (y compris celle dérivant du fait d’auxiliaires ou de tiers) est exclue, sauf disposition légale impérative contraire.

Réclamation

Pour les produits (comme les accessoires), nous vous rappelons votre obligation de contrôler la marchandise dès réception. Tout défaut ou réclamation doit être immédiatement signalé au CNP. À défaut, la marchandise sera considérée comme acceptée. 

Le cas échéant le produit sera échangé ou remboursé. En aucun cas le fabricant ne peut être impliqué.
 

Confidentialité

Nous n'enregistrons que les données personnelles nécessaires au traitement des commandes. Celles-ci sont traitées de façon sécurisée et confidentielle.

Les participants aux activités du CNP autorise de facto la publication sur les medias du CNP (site internet ; réseaux sociaux ; etc.) de photos prises durant les activités dans le but d’illustrer les prestations proposées par le CNP. 

Toute demande de retrait d’image peut être communiquée par courriel au comité du CNP qui la fera exécuter dans les meilleurs délais.
 

Droit applicable et for juridique

Le droit suisse est applicable à l’exclusion de toute règle de conflit de lois. 
Le for juridique exclusif est à Lausanne, en Suisse.

Pully le 1.6.2024